매번 마다 느끼는건데 인터냇으로 수강신청하는 절차가 어렵고 복잡하여 주위에 어르신들이 어려움을 호소하고 있는 분들이 많습니다.

수강신청은 회원이 하는건데 회원증만 있으면 인적사항이 다 등록이 되어있는데 물품 대금 결제과정처럼 철저하게 자료를 요구/기재 해야하는 이유를 이해할수가 없습니다. 홈페이지 회원가입때 ID 와 비밀번호 등록되어있는것으로 사용하면 될것인데 수강신청할때 다시 회원가입-약관동의-인증하기를 한후 login 하여야 하고 이과정에서 어르신들이 어려워서 2시간씩이나 씨름하다가 않되어서 직접 사무실로 가야하는 불편을 겪어야 하는사례등을 고려하여 해결해 주었으면 합니다. 수강료 납부면 몰라도 수강신청같은 일반행정절차는 회원번호로 들어가서 신청할수있게 하여 일부러 시간내어 차타고 가지 않았으면 좋겠으니 업무혁신은 아니드라도 개선이라도 하여 주시기 바랍니다.

회원 임 유우